الشروط والأحكام

مرحبًا بك في ماقزن. باستخدامك للموقع وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات والدفع،

جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.

يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر بوابات آمنة ومعتمدة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، تابي، تمارا).

الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) إن وُجدت.

2. الشحن والتوصيل،

يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل.

مدة التوصيل داخل السعودية: 2–5 أيام عمل حسب المنطقة وشركة الشحن.

الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 250 ريال سعودي.

لا تتحمل ماقزن مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

3. الاسترجاع والاستبدال،

يمكن تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.

يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وقابل لإعادة البيع.

يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال (ما لم يكن المنتج معيبًا أو خاطئًا).

يتم استرداد المبلغ خلال 5–10 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع بعد فحص المنتج.

4. ضمان التجربة (منتج واحد فقط)،

نقدّم في ماقزن ضمان تجربة على منتج واحد فقط من الطلب.

الشروط:

يطبق على قطعة واحدة فقط لكل طلب.

يمكن استخدامه مرة واحدة لكل عميل.

يجب تقديم الطلب خلال 24 ساعة من استلام المنتج.

تحتفظ ماقزن بحق رفض الطلب في حال إساءة استخدام الضمان.

5. الملكية الفكرية،

جميع المحتويات في الموقع (نصوص، صور، تصاميم) مملوكة لـ Magzin، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

6. مسؤولية العميل،

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.

في حال وجود خطأ في العنوان أو عدم الاستلام، قد يتم فرض رسوم إعادة الشحن.

7. حدود المسؤولية،

لا تتحمل ماقزن أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن سوء استخدام المنتج.

مسؤولية المتجر تقتصر على قيمة الطلب فقط.

8. التعديلات،

يحق لماقزن تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.